Cómo encontrar mi dirección MAC en iPhone, iPad o Mac

En iPhone o iPad

Ve a Ajustes > General > Información.
Desplázate hacia abajo hasta Dirección Wi-Fi — esta es la dirección MAC de tu dispositivo.

⚠️ Importante: Desde iOS 14, Apple utiliza una dirección MAC diferente y aleatoria para cada red Wi-Fi de forma predeterminada (“Dirección Wi-Fi privada”). Si nuestro equipo está utilizando tu dirección MAC para permitir que tu dispositivo acceda a nuestra red, la dirección puede cambiar si esta configuración se activa o desactiva, o si vuelves a unirte a la red. Para encontrar la dirección MAC que nuestra red realmente ve, ve a Ajustes > Wi-Fi, toca la (i) junto a la red Downtown Works y verifica la dirección que aparece allí — o desactiva la Dirección Wi-Fi privada para esa red específica si nuestro equipo de soporte te lo indica.

En Mac

Haz clic en el menú Apple, luego en Configuración del Sistema > Wi-Fi.
Haz clic en Detalles junto a tu conexión activa (o el nombre de la red).
Busca Dirección Wi-Fi — esta es tu dirección MAC.

Alternativamente, usando Terminal:

Abre Terminal (Aplicaciones > Utilidades > Terminal).
Escribe ifconfig en0 (o en1 si tienes una interfaz inalámbrica separada) y presiona Enter.
Encuentra el valor etiquetado como ether — esta es tu dirección MAC.

¿Necesitas ayuda?

Contacta a soporte si la dirección que encuentras no parece coincidir con lo que muestra nuestra red, o si no estás seguro de cuál proporcionar.