Cómo solicitas el reenvío de correo depende de tu plan.
Planes de Virtual Office y Mailbox Add-On
Reenvía correo directamente a través de tu buzón virtual — no necesitas contactar al personal. Consulta Envío de Solicitudes de Acción para los pasos de autoservicio. El reenvío en sí no tiene tarifa de manejo; solo pagas el costo del franqueo.
Entrega Básica de Correo (Exclusive Desk / Private Office sin Mail Management Portal)
La entrega básica de correo no incluye reenvío de autoservicio. Para reenviar un artículo:
Contacta a tu Community Manager o a la recepción.
Indícanos qué artículo(s) reenviar y tu destino preferido.
Confirmaremos los detalles y proporcionaremos una estimación del costo de envío — facturado al costo + 20% para cubrir mano de obra y materiales.
Si prefieres solicitudes de reenvío de autoservicio, pregunta sobre agregar el Mail Management Portal a tu plan.
¿Necesitas Ayuda?
Contacta a tu Community Manager si no estás seguro de qué proceso aplica a tu plan.