Solo podemos aceptar y procesar correo para individuos o empresas con un plan de facturación activo que incluya manejo de correo, y un formulario USPS Form 1583 válido archivado para cada nombre de destinatario o entidad.
Razones Comunes por las Que el Correo es Devuelto o Descartado
Su plan de correo (Virtual Office, Mailbox Add-On, o membresía con correo incluido) no está activo.
El nombre del destinatario o empresa en el correo no está listado en su Form 1583.
Está recibiendo correo para una entidad adicional que no ha sido agregada a su cuenta.
El correo que no cumple con estos requisitos puede ser devuelto al remitente, rechazado o descartado sin previo aviso — esto es un requisito de cumplimiento de USPS, no una decisión discrecional de nuestra parte.
Cómo Evitar Esto
Confirme que su plan de correo esté activo y vigente.
Asegúrese de que cada nombre o negocio que reciba correo esté listado en su Form 1583.
Agregue cualquier entidad adicional a su cuenta antes de que llegue correo bajo ese nombre — vea ¿Hay Cargos Adicionales? para tarifas de entidades.
¿Preguntas?
Contacte a su Community Team si cree que el correo fue devuelto por error, o si necesita agregar un destinatario o entidad a su cuenta.