Pasos
Inicia sesión en tu portal de miembros.
Haz clic en Billing en el menú de la izquierda, luego en Payment Details en la parte superior.
Haz clic en Add Payment Method.
Selecciona la ubicación a la que se aplica este método de pago. Si tienes múltiples ubicaciones, deberás agregar la información de pago por separado para cada una.
Elige Credit/Debit Card o U.S. Bank Account, y completa tus datos.
Haz clic en Add/Submit para guardar.
Una vez agregado, tu método de pago aparece en Payment Details, y el autopago está activo para futuras facturas.
Verificación de Cuenta Bancaria (Microdepósitos)
Si tu banco requiere verificación, espera dos pequeños microdepósitos dentro de 1–5 días hábiles. Verifica los montos exactos en tu portal de miembros, o envía un estado de cuenta bancario a nuestro Equipo de Facturación.
¿Solo ves un microdepósito, que comienza con “SM”? Envía un ticket de soporte con una captura de pantalla — esto necesita verificación manual.
Eliminar un Método de Pago
Debes agregar un método de pago de reemplazo antes de eliminar uno existente — esto evita que tu cuenta tenga un lapso en la facturación activa. Si el autopago está habilitado en el método que deseas eliminar, desactívalo primero.
Tarifas
Pagos con tarjeta de crédito: tarifa del 1.99%, no reembolsable.
Pagos con tarjeta de débito y banco/ACH: sin tarifa.
Pagos atrasados: tarifa por mora del 10% — consulta ¿Cuándo se Aplican las Tarifas por Mora?.
¿Necesitas Ayuda?
Contacta a soporte o a tu Community Manager con preguntas sobre la configuración del autopago.