Downtown Works no permite pausar, congelar o poner en espera una membresía. Esto aplica a todos los tipos de membresía: coworking día a día, escritorios dedicados, oficinas privadas, oficina virtual y servicios adicionales.
Si no puedes usar tu membresía durante un período de tiempo, la facturación continúa a menos que la membresía se termine formalmente, y si aún estás dentro de tu Período de Compromiso, la terminación no está disponible sin activar una Tarifa de Terminación (consulta Cómo cancelar tu membresía).
Tus opciones
Si ya pasaste tu Período de Compromiso: Envía una cancelación formal siguiendo el proceso en Cómo cancelar tu membresía, incluyendo el Período de Aviso Mínimo y las reglas de no terminación a mitad de mes.
Si aún estás dentro de tu Período de Compromiso: Tu membresía continúa por el resto del período. Contacta a tu Community Manager para discutir tu situación; aunque no está disponible una pausa, podemos ayudarte a encontrar una solución viable.
Para regresar más tarde: Eres bienvenido de regreso en cualquier momento. Los miembros que regresan firman un nuevo acuerdo de membresía, y los precios, tarifas de configuración y disponibilidad de espacio reflejan las ofertas actuales en ese momento; el espacio se asigna por orden de llegada y no se puede garantizar con anticipación.
¿Necesitas ayuda?
Contacta a tu Community Manager o envía un ticket de soporte si estás evaluando tus opciones.